先週、スタンフォードビジネススクールであった半日コンファレンス、Future of Entertainment。そのプログラムの一つ、User Generated Contentsパネルディスカッションの中身メモです。ポイントのサマリーは

「ニッチコンテンツは無限にニーズがあるが、コンテンツをまとめるサイト（Diggとか、その手のもの）はもはや混み混みゆえ、今から入るのは厳しい」

「ユーザージェネレーテッドコンテンツへの広告は工夫が必要」

といったところ。瞠目することは特にありませんでしたが、一応今をときめく（？）Web2.0系ベンチャートップのパネリストが集まって話した上で、「特に瞠目することは無い」というのが「学び」かと。（何かが「ない」ということを理解するのはかなり難しいことでございます。）

冒頭の写真のリンク先には、パネルのどれが誰かのNoteが入ってますが、左から、
Wikia CEO, Gil Penchina
Pandora CTO, Tom Conrad
Campbell-Ewald Executive VP, Ed Dilworth　(広告代理店)
Metacafe VP of marketing, Allyson Campa
Digg/Revision3 CEO, Jay Adelson
StumbleUpon CEO, Ariel Poler(モデレータ)

UGCの種類

• ユーザージェネレーテッドコンテンツ（UGC）といっても、コミュニティ系のMySpace、コンテンツそのものが価値を産むWikiaのようなものといろいろある
• ユーザにフィーを払うもの、社内に相当数の「編集者」を置くもの、といろいろ。Metacafeでは、トップレベルのコンテンツ提供者だけにフィーを払っている

エグジット

• いずれも、エグジットとしては、大手メディアに買収してもらう、というのがあるが、大手メディアはいずれも大規模なので、数ミリオン、数十ミリオンドル規模の小さなビジネスに見向いてもらうのは難しい
• Austin Venturesでは、小規模コンテンツ事業を多数買収するロールアップファンドを設けたが、こういうのも一つの手
  参考：Austin Ventures Funds Info Services Rollup Firm; Funding $50 Million
  DeMarseCo

広告

• ニッチコンテンツの広告媒体価値(CPM)は高い。ターゲットされたオーディエンスにリーチするのだから当たり前だが。
• 単なるバナー広告、文字リンク広告への広告主の関心は薄い。しかし、普通とは違う一点ものの「企画広告」には、広告主は高い関心を寄せる
• 購買行動の従来型モデルはもはや意味なし。（従来型モデル＝Attention　→　Interest　→　Desire　→　Memory　→　 Action）　口コミと、インターネット検索での商品情報収集時に、効果的に食い込むのが大事。その意味でUGCへの関心は高い
• とはいうものの、広告代理店・広告出稿者から見ると、UGCは内容のコントロールが効かず、扱いが難しい。実際、出稿側企業の50％位がまだUGCは怖い、と考えている。しかし、残り50％は、積極的にUGCを取り入れた広告活動を希望している、というのが現時点の業界イメージ
• インターネットコンテンツゆえ、世界中に配信されてしまうが、世界から広告を取ってくるのは難しい。見る人の地理的な場所によって、最も効果的に高価な広告料が取れる広告配信ができたら夢のよう。これをするには、技術に加え、世界中で広告をとってくる営業体制がいる。このバックエンド技術を開発してるインドの会社があるらしい
• UGCのアグリゲーションサイト事業では、自社内に広告営業の直販部隊を持つことが大事。Pandoraでは、広告は全て直販のみ。これにより、広告価格をコントロール可能。
• 広告営業は、個人の能力でものすごく差が付く。トップのセールスマンは、他の人とヒトケタ、時によってはフタケタ違うCPMで広告を売ってくる。これ大事。
• ビジネスと本来関係ない理由でCPMが変わる。増資のニュースが出ただけでCPMが二倍になったり。ページビューを正しくトラッキングするサイトが無いのはちょっと問題。Alexaとかいい加減だし
• 一時期、CPAに過剰に走った時期もあったが、最近CPMも見直されている

オタクがUGCを作る

• クレージーなコントリビュータが一人いれば、圧倒的なUGCアグリゲーションサイトを作り出すことが可能。CraigslistのCraigが好例。それでも、本当に人気が出るには何年もかかるが
• 世界には、とんでもなくニッチな「何か」に、とんでもない情熱を燃やす人たちが必ずいる。その「何か」を突き止め、情熱を持った「誰か」にその情熱をほとばしらせてもらう場を作るのが大事。Wikiaでは、なぜか２型糖尿病の膨大なコンテンツがある。
  （渡辺注：最近アメリカで生まれた子供の二人に一人が糖尿病になる、と予測されるアメリカでは別に不思議じゃないと思いますが）
• インターネットラジオ局のPandoraでは、毎月１５０００曲の音楽が集まってくる。社内に５０人のミュージシャンがおり、彼らが全ての曲を４００種類の項目で
  分析。ボーカルだけでも３５の属性で分析。（ここで、他のパネリストが「大変ですのぉ」という感じでふふふと笑っていた。Pandoraは、ユーザーより運営者自身がオタクっぽい）

携帯UGCはまだまだ未踏

• Metacafeでは、携帯の小さい画面でも面白いコンテンツを別立てで考えている（、がまだまだこれから、という感じ。でした）
• Campbell-Edwardがこれまでに扱った携帯広告で、唯一当たったのは、「海軍兵役促進広告」。兵役について興味を持つ人が海軍基地に来たところで、その人の携帯にBluetoothで広告を配信、クリックすると「兵役プロモーションビデオ」が流れる、というもの。広告を見た人の３０％がビデオを見た。通常海軍の兵隊を一人リクルートする費用は５００ドルだが、この広告を導入したところ３００ドルに
  （渡辺注：つまり、これ以外全て不発ってことですね。）

ということで、携帯周りは結構未踏の荒野で楽しそう。ちなみに、このパネルと平行して、Interactive Media/Gamesというパネルも行われていて、そちらに出ていた友人いわく

• アメリカの携帯ゲームは瀕死。いいネタはあれこれあったのだが、携帯コンテンツ事業を全く理解しないキャリアのせいで、快適にゲームができる環境が確立できていない

という暗い話であった、とのことです。ちなみに、UGCパネルが行われたのはビジネススクールの教室。通常の授業でも、生徒はこんな感じで座ってます↓

机の前側の端に溝がありますが、ここは、生徒が名札を立てるところ。私が通ってた頃は、横３０センチ、縦７－８センチくらいの白い画用紙に名前がプリントアウトされている名札をここに出すことになっていた。学校では、この名札をいつも持ち歩くのがちょっと滑稽なビジネススクール生活でございました。今もそうなのでしょうか。